Duplicado de cédula en caso de perdida o robo

By | 18/05/2021

El servicio de duplicado de cédula de identidad está disponible en internet a través de la página web del Registro Civil.

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Por diversos factores podemos llegar a necesitar un reemplazo de nuestro carnet, ya sea que te hayan robado la anterior, se extravió o simplemente se deterioró; adquirir una copia de tu documento es muy sencillo con la Agencia Virtual.

En caso de robo o perdida es muy importante hacer la respectiva denuncia por tu seguridad, ya que el documento puede ser usado por terceras personas con fines maliciosos.

¿Cómo obtener el duplicado de cédula?

El procedimiento es sencillo y rápido, desde la hora exacta de la cita para retirarla no pasan más de 15 minutos.

A continuación observa los pasos a seguir para solicitar el duplicado:

1.- En primer lugar, ingresa en tu navegador la web apps.registrocivil.gob.ec (o vé directamente al servicio de Duplicado de cédula express desde esta entrada)

2.- Busca el servicio mencionado

3.- Digita tú número de identidad y el código de seguridad que se muestra

4.- Completa los datos de contacto solicitados (correo electrónico, celular, etc.

5.- Selecciona el motivo de la solicitud, ademas de la agencia y la hora (de 8 de la mañana a 5 de la tarde) donde deseas retirar el documento

6.- Y finalmente leer y aceptar los términos y condiciones del servicio


El pago del trámite se realiza en línea, con tarjeta de débito o crédito y su valor es de $15.00. Al momento de la entrega no habrá filas, ni tendrás que tomar turno, pues bastará con que te acerques personalmente a la ventanilla de atención al cliente.

Debido a que antes de darte el documento, personal del Registro Civil verificará tu identidad por medio de las huellas digitales, esta medida brinda una total seguridad al proceso.

El duplicado de cédula no esta disponible para los siguientes casos:

– No tener previamente una cédula electrónica

– Registro de género

– Residentes extranjeros

– Menores de edad (por debajo de los 12 años)

– Personas que no cuenten con un registro de su código dactilar

– Algún otro caso en el que no se pueda validad la información de identidad del solicitante

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